Nyt fra dit fitness center…..

”Kort sagt står vi for en stor del af det administrative i Morud Fitness”, fortæller Irene, der har været medlem af bestyrelsen siden 2022 og blev valgt som sekretær efter generalforsamlingen i år. Sammen med Linda, der blev valgt ind i bestyrelsen i år, sørger hun for at svare på henvendelser fra medlemmer på mail, og for at abonnementer og betalinger kører som de skal. De opretter også alle de mange forskellige hold, Morud Fitness tilbyder – og sender sms ud med aflysninger og mails med vigtig information til alle medlemmerne.

Hurtigt svar!
Hvis du har oplevet problemer med din tilmelding eller dit abonnement, er du helt sikkert stødt på enten Irenes eller Lindas navn. De to kvinder sætter en ære i at give medlemmerne en god oplevelse og i at kunne hjælpe så hurtigt og godt som muligt!
”Når man skriver til Morud Fitness’ infomail får man et autosvar med at der er et par dages svartid”, siger Linda. ”Vi arbejder jo frivilligt, så det skal passe ind i vores hverdag, men faktisk svarer vi stort set altid samme dag!”

Systemer, struktur og skemaer
Det er ikke tilfældigt, at de administrative opgaver er havnet hos Irene og Linda: ”Vi elsker begge to systemer, struktur og skemaer!”, griner Irene, der til hverdag arbejder som projektleder, hvor hun er vant til at løse problemer og hjælpe. Linda er sekretær, så de mange forskellige kontoropgaver falder hende også nemt.

Flere af medlemmerne har nydt godt af Irenes og Lindas store engagement og hjælpsomhed, som de tilbyder stort set når som helst og hvor som helst. ”Det er jo relativt nemt for os at være fleksible og yde en god service, fordi vi bor tæt på centret og vores medlemmer”, siger Irene, og suppleres af Linda: ”Nogle gange giver det bedre mening lige at tage ned i centret og mødes med et medlem, hvis der er et problem, vi ikke lige kan løse over mail.”

Frivilligt detektivarbejde
Det er meget forskelligt hvor meget tid, Linda og Irene bruger på det administrative arbejde, men de vurderer, at det i gennemsnit er godt og vel et par timer om ugen. ”Nogen uger bruger man en del mere tid – der kan være forskellige ting i tilmeldingssystemet Conventus, der virkelig driller, men jeg elsker den form for ”detektivarbejde”, hvor man skal afsøge alle kroge af et problem for til sidst at finde en løsning!”, smiler Irene.
Conventus er indimellem en kilde til stor frustration, fortæller de to kvinder, men de har været så heldige at få god hjælp fra tidligere bestyrelsesmedlem og sekretær Jeanette. ”Hun har virkelig været hjælpsom og tålmodig!”, fortæller Irene.  

Skjulte, men aktive helte!
Både Irene og Linda er flittige brugere af centret: De ses ofte i holdsalen til Jumping Fitness, så næste gang du støder på en af vores skjulte helte, kan du takke dem for at de holder Morud Fitness’ administrative hjul godt i gang!